Najnowsze wpisy


lis 25 2008 Starcie operatorów pocztowych
Poczta Polska a In Post – walka o klientów? Tak Poczta Polska, jak i prywatna firma usługowo – pocztowa In Post na dobre zaczęły walkę o klientów. Ta druga po wygranej bitwie o „blaszki”, przy użyciu których mogła dostarczać paczki o wadze poniżej 50 g (wyłączność w tej dziedzinie wciąż należy do Poczty Polskiej), postanowiła wprowadzić dodatkowe ułatwienia dla własnych klientów. Firma wcieliła bowiem w życie możliwość ubezpieczenia korespondencji pocztowych(szczególnie ważnych listów poleconych ekspresowych a także pączek). Daje to pewną gwarancję zwrotu kosztów w wypadku zniszczenia lub utraty ubezpieczonej paczki.

In Post Finanse oferuje dodatkowo m.in. możliwość nadawania przekazów pieniężnych krajowych oraz zagranicznych, a klientom indywidualnym sprzedaż produktów bankowych oraz pożyczkowych jak również możliwość dokonania wpłat pieniężnych, opłat za rachunki, itp.. również w miejscu zamieszkania za pośrednictwem listonoszy tej spółki. Do podstawowych zalet korzystania spośród usług tej firmy należą z pewnością terminowość, jakość serwisu oraz atrakcyjne ceny. Na uwagę zasługuje także uruchomienie systemu śledzenia przesyłek, który pozwala sprawdzać na jakim etapie doręczania jest ich korespondencja za pośrednictwem oficjalnej witryny operatora.

O tym jak dynamicznie rozwija się firma świadczy chociażby fakt, iż chociaż rozpoczęła swoją działalność w 2006 r. w obecnie chwili posiada już przedstawicielstwa w 90 miastach całej Polski jak również 800 Punktów Obsługi Klienta. W 2007 r. In Post zostało laureatem Międzynarodowego Konkursu "EuroCertyfikat", natomiast w 2008 roku uhonorowany Medalem Europejskim za niezwykle wysokie standardy jakości świadczonych usług.
lis 07 2008 Poznajmy bliżej operatora pocztowego
InPost wcielił w życie ofertę ubezpieczenia wysyłek. Usługa owa skierowana jest do ludzi posyłających wartościowe listy polecone ekspresowe oraz paczki. Najświeższa propozycja InPost weszła w życie na obszarze całej Polski, w każdych Punktach Obsługi Klienta oraz filiach InPost i jest możliwość z niej korzystać już od pierwszej połowy lipca 2008 .

InPost gwarantuje korzystającym - w wypadku destrukcji, defektu bądź straty ubezpieczonej przesyłki - refundację kosztów w wysokości oszacowanej w statusie usług. Zgodnie z istniejącym cennikiem przesyłkę można ubezpieczyć do kwoty pięciuset bądź tysiąca złotych, w zależności od jej wartości, dopłacając do ceny danego listu lub paczki stosownie 2 czy też 3 złote. Ubezpieczenie przesyłek obowiązuje od momentu nadania korespondencji do czasu jej sprawnego przekazania do adresata, w trakcie przewozu środkami transportu InPost.

„Nowa usługa jest punktem naszej strategii postępowej, która zakłada podniesienie konkurencyjności InPost w sektorze usług pocztowych. Ubezpieczenie przesyłek - obok obserwowania listów przez Internet, telefon komórkowy lub nadajniki GPS – jest kolejnym gwarantem zabezpieczenia przesyłki nadawanej przez InPost. Dzięki takowym usługom zarówno nasz firma, jak oraz nasi interesanci, mamy szansę nieustannego monitoringu drogi, jaką przebywają przesyłki. Chcemy równocześnie zwrócić uwagę wszelakim ślącym na dobór właściwego rodzaju wysyłania drogocennych rzeczy – w tym celu dobrze jest skorzystać z opcji listu poleconego ekspresowego ewentualnie paczki ekspresowej, na dodatek z uwzględnieniem możliwości ich ubezpieczenia” – powiedział Rafał Brzoska, szef zarządu InPost.

InPost, stosownie z zaplanowanym nurtem postępu, intensyfikuje kroki handlowe na rynku ogólnopolskim poprzez regularne zawieranie nowych strategicznych umów i czynny rozwój sieci obsługi klienta. W 2007 r. firma podwoiła ilość obsługiwanych miast, która miała przyrost z 73 do stu pięćdziesięciu ośmiu Rozszerzony został również pakiet oferowanych artykułów oraz usług. Dodatkowo, InPost prowadzi kampanię komunikującą o musowości wymiany skrzynek pocztowych na lepsze euro skrzynki. W jej ramach firma bierze czynny udział w przetargach na sprzedaż a także składanie nowiutkich skrzynek w spółdzielniach mieszkaniowych. Co więcej, latem 2007 roku InPost wprowadził też świadczenie usług finansowo-ubezpieczeniowych w ramach spółki InPost Kapitał, stanowiącej dopełnienie prowadzonej wcześniej działalności pocztowej.

W toku usprawniania a także unowocześniania przebiegów logistycznych w grudniu 2007 roku InPost wprowadził system śledzenia przesyłek. Jest to pierwsza niekonwencjonalna w naszym kraju usługa umożliwiająca dozorować na żywo - za pomocą strony www.inpost.pl - przebieg dostarczania listów.

Cele strategiczno-rozwojowe InPost maja w założeniu prócz tego wdrożenie 5 nowych usług na rok. Docelowo - w 2008 roku - spółka będzie dysponowała gamą piętnastu produktów z gałęzi pocztowej, otworzy również świadczenie usług finansowo-ubezpieczeniowych oraz rozpocznie obsługę korespondencji międzynarodowych. Pośród najnowszych usług znajdą się także: paczka pobraniowa czy usługi ukierunkowane na e-handel.
paź 15 2008 Cześć wszystkim
Na początek pragnę się podzielić miłą nowinką o opcji uporania się z kłopotliwymi awizami.

W Gazecie Prawnej w tekście(autor: Marek Kobylański) ukazała się wiadomość, że dnia 9 listopada bieżącego roku wejdzie w życie ustawa o komercjalizacji państwowego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej - Poczty Polskiej. Poczta Polska zostanie przekształcona w spółkę akcyjną - na razie z kapitałem wyłącznie państwowym. Firma będzie świadczyć usługi pocztowe, emitować i wycofywać znaczki pocztowe, kartki oraz koperty z wydrukowanym znakiem pocztowej opłaty. Poczta dodatkowo będzie zajmować się kolportażem wydawnictw,prasy, filatelistyki, świadczeniem usług finansowych, pośrednictwem finansowym i świadczeniem usług logistycznych. Więcej informacji w tej kwestii jest tutaj.

W ostatnim czasie w internecie opublikowano spis firm, które są nominowane do nagrody PremiumBrand. Pośród laureatów w kategorii „Usługi” znalazł się Integer.pl SA (właściciel InPost). Ogłoszenie kompletnego rankingu będzie 21 października bieżącego roku w Sali Notowań GPW.
wrz 19 2008 Parę ciekawostek ze świata
www.tf.pl podaje informację, że InPost Finanse, w związku z dynamicznym wzrostem, wprowadził świadczenie specjalistycznych usług z dziedziny bankowego outsourcingu. Nowa propozycja firmy ukierunkowana została do instytucji prowadzących działalność w sektorze pożyczek i pośrednictwa finansowego. W artykule zamieszczono wypowiedź Prezesa InPost, Rafała Brzoski, który stwierdza, iż jest to pierwsze w Polsce tego rodzaju rozwiązanie oferowane przez niezależnego operatora usług pocztowych. Sprzedaż dzięki InPost podstawowych bankowych produktów oraz pożyczkowych podmiotom indywidualnym w siedzibie czy też miejscu zamieszkania, umożliwi instytucjom finansowym bezpośrednie dotarcie z propozycją aż do przeszło 3 mln klientów, które otrzymują korespondencję za pośrednictwem firmy.

www.e-logistyka.pl poinformował, że brytyjski operator narodowy traci coraz większe udziały w rynku na korzyść swoich konkurentów. Plany TNT powiązane z wartą więcej niż 1 mln GBP inwestycją w Anglii mogą ten proces jeszcze przyspieszyć. TNT zamierza powiększyć swą obecność w północno-zachodniej Anglii m.in. poprzez nabycie kolejnych pięćdziesięciu samochodów pocztowych do końca 2008 roku.

Na jednym z forów można zaznajomić się z intrygującymi wypowiedziami użytkowników internetu na temat różnych pocztowych operatorów. Zachęcam do przejrzenia tych opinii.
wrz 04 2008 Jak zwykle o...
Spółka Poczta Polska poinformowała, że nasz rząd zgłosił chęć skorzystania z opcji zwiększenia ochronnego okresu na usługi pocztowe. Wniosek wysłało Ministerstwo Infrastruktury do Komisji Europejskiej dnia 22 sierpnia 2008 roku. Jeżeli zostanie przyjęty, pełne otwarcie rynku usług pocztowych mogłoby mieć miejsce dopiero 1 stycznia 2013.
Gazeta Wyborcza (Autor artykułu: Marcin Bojanowski) poinformowała, że zła passa OFE ciągnie się już ponad rok. Oszczędności właścicieli funduszy emerytalnych zmniejszyły się przeciętnie o 10%. Najmocniej do tej chwili poszkodowani są członkowie Polsatu, straciwszy 15%. Członkowie OFE Pocztylion stracili w ciągu ostatniego roku 8,5%.
Firma UPS rozpoczęła kampanię wprowadzającą najnowszą usługę pod hasłem "Kim jest Widget UPS". Kampania promuje aplikację - widget UPS, która umożliwia bezpośredni dostęp do strony UPS.com, upraszcza procedurę wysyłki i dostarcza możliwość podglądu statusu wysłanych paczek. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.
Zarząd Positive Advisory SA ogłosił informację, iż w dniu 3 września 2008 roku została zawarta umowa z InPost Sp. z o.o., według której spółka opracuje i zaimplementuje oprogramowanie do obsługi nowatorskich usług z zakresu przesyłek dla sklepów internetowych.
sie 05 2008 Grzechem by było nie napisać o...
Rzeczpospolita napisała o tym, że Mirosław Jakubowski odchodzi ze stanowiska zastępcy dyrektora generalnego Poczty Polskiej. Jego następcą będzie Agnieszka Sardecka.
Pozostając przy Poczcie Polskiej, to niestety, trzeba przyznać, że ostatnie słuchy docierające z wielu źródeł na temat giganta pocztowego są niezbyt pochlebne. Dotyczy to m.in. sytuacji, o której rozpisywała się Gazeta Wyborcza. Chodzi o kradzieże i zaginięcia przesyłek obsługiwanych przez Pocztę. Więcej informacji można poznać choćby tutaj.
Popularnym ostatnio zagadnieniem są euroskrzynki. Zdecydowana większość (w tym również ja:)) uznaje je jako czynnik, który ułatwi im dostęp do usług niezależnych operatorów pocztowych (np. InPost) i zapewniający lepszą jakość obsługi niż Poczta Polska.
Poczta Polska 
sie 01 2008 Następne ciekawostki
W Gazecie Wyborczej Stołecznej (autor artykułu: Grzegorz Lisicki) podano informację o odkryciu przez mieszkankę Warszawy w Wiśle paczki z zaproszeniami na bezpłatną mammografię. Koperty z logo NFZ pływały przy brzegu na wysokości Młocin. Zaproszenia na bezpłatne badania zostało wysłane przez konsorcjum trzech firm: 4print, DCN Direct i Multidruk. W materiale zawarto wypowiedź przedstawiciela 4print, tłumaczącego, że paczka z listami została skradziona listonoszowi. Oczywiście, NFZ złożyło zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.
www.dziennik.pl zamieścił informację, że na poczcie nie można zapłacić kartą kredytową, mimo występowania oznaczeń informujących o takiej możliwości. Jedyną opcją jest wypłata gotówki z karty w okienku, lecz trzeba się przy tym liczyć z faktem, iż od wypłaconej sumy zostanie pobrana prowizja. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Czasopismo Marketing i Rynek informuje, iż InPost otrzymał nagrodę godła „Teraz Polska” z kategorii „Najlepsze usługi”. Pomimo ledwie półtorarocznej działalności doceniono całokształt działań przeprowadzonych na rynku pocztowym przez firmę.
Poczta Polska 
lip 16 2008 Kilka ciekawostek
W odniesieniu do ostatniej notatki w sprawie nowej oferty dla e-commerce firmy InPost, to wyłoniło się nawet pojęcie na skrzynki z paczkami. Mianowicie nazywane będą one paczkomatami. Pozostaje nam tylko czekać jak usługa się sprawdzi na polskim rynku.

Na dniach, bo już 24 sierpnia mija termin, do którego administratorzy bloków i domów muszą mieć założone w nich euroskrzynki. Lecz do tej pory ponad połowa skrzynek ciągle czeka na wymianę. Jest to niezwykle dobra sytuacja dla Poczty Polskiej, a stratni są konkurenci poczty. Problem ten jest interesująco opisany tutaj. Zapraszam do zaznajomienia się z nim.

Oprócz tego znalazłem też intrygujący komentarz o Poczcie Polskiej i InPoście. W pełni zgadzam się z tym internautą.
lip 11 2008 Kontynuowanie blogowania.
Nowinka na początek! Firma InPost ma zamiar zaoferować nowatorską na naszym rynku usługę dla gałęzi e-commerce. Więcej informacji na ten temat można odnaleźć tutaj.

Powinienem poinformować, że w ostatnim czasie przekonałem się do firmy InPost. Kiedyś korzystałem, jak zapewne większość ludzi, z usług Poczty Polskiej. Jednakże ostatnie strajki i ogólnie problemy monopolisty, zmusiły mnie do poszukania alternatywy, ponieważ sprzedając rzeczy na allegro nie mogłem sobie pozwolić na strajk. InPost uzyskał moje zaufanie, poprzez tańsze niż Poczta Polska usługi oraz zdecydowanie lepszą ich jakość, a także efektywniejszą obsługę klientów. Dlatego mogę wszystkim z czystym sumieniem polecić firmę InPost.
Poczta Polska 
cze 30 2008 Co nowego?

Pora na świeżą porcję informacji ze świata poczty. Ostatnio miało miejsce trochę wydarzeń, o których moim zdaniem warto napomknąć. No to jedziemy:)

Na początek zwracam uwagę na intrygujący felieton zaprezentowany w Polska - Magazyn autorstwa Izy Michalewicz. Felietonistka opisuje jak wygląda tydzień pracy w Poczcie Polskiej. Iza Michalewicz zatrudniła się tam na ten czas, więc dobrze widziała jak to wygląda od podszewki. Z tego artykułu wyłania się smutny wniosek: "najmniej ważny jest tu klient".

Teraz czas na informację ze świata finansów. Sejm uchwalił ustawę o komercjalizacji Poczty Polskiej. Za przyjęciem ustawy było 267 posłów, przeciw 1, a 134 się wstrzymało od głosu. Efektem będzie to, że firma przekształci się ze spółki użyteczności publicznej w spółkę akcyjną. Najpóźniej zmiany wejdą w życie w ciągu 12 miesięcy od wejścia ustawy w życie. Więcej szczegółów na ten temat możńa znaleźć m.in. tutaj.

Na końcu informacja o wyróżnieniach. W finale prestiżowego konkursu World Mail Awards wyróżnienie w kategorii "Projekt detaliczny" otrzymała Poczta Polska i Bank Pocztowy, natomiast nominację w kategorii "Wzrost" otrzymała firma InPost.